Tendências de Comportamento na Black Friday 2023

Eyder Borges
05/10/2023
5 min de leitura
Tendências de Comportamento na Black Friday 2023

Você já parou para pensar em como os consumidores se comportam durante a Black Friday? Essa é uma das datas mais aguardadas do ano para quem busca ofertas e descontos em diversos produtos. Mas quais são as tendências de comportamento do consumidor durante a Black Friday de 2023?

Neste artigo, exploraremos as principais características desse evento de compras, baseando-nos em dados recentes e pesquisas de mercado.

    Qual é a porcentagem de consumidores que planeja fazer compras na Black Friday de 2023?

    Comecemos com a pergunta que está no topo da mente de muitos varejistas e consumidores: quantas pessoas pretendem participar da Black Friday em 2023? De acordo com dados coletados, uma porcentagem significativa da classe AB, representando 62% do público-alvo, planeja realizar compras durante esse evento.

    Isso indica um alto nível de interesse e expectativas em relação às ofertas da Black Friday.

    O que os consumidores consideram mais importante ao escolher produtos durante a Black Friday: preço ou qualidade?

    Ao escolher produtos durante a Black Friday, os consumidores enfrentam uma decisão crucial: priorizar o preço ou a qualidade? Os dados revelam que, historicamente, o preço foi um fator-chave na decisão de compra.

    No entanto, houve uma mudança notável nas tendências, com um aumento na importância atribuída à qualidade dos produtos. Isso destaca a crescente conscientização dos consumidores sobre a necessidade de encontrar um equilíbrio entre preço acessível e qualidade superior.

    Quais categorias de produtos estão ganhando mais interesse dos consumidores na Black Friday deste ano?

    A Black Friday não se limita apenas a uma categoria específica de produtos. Em 2023, observamos que várias categorias estão ganhando destaque entre os consumidores. Beleza e perfumaria lideram o crescimento, com um aumento significativo de 18 pontos percentuais.

    Além disso, produtos como eletrodomésticos, eletroportáteis, equipamentos de áudio e vídeo, roupas, acessórios, roupas esportivas, móveis e calçados estão entre os mais procurados. Isso reflete a diversidade de interesses dos consumidores durante a Black Friday.

    Quais são os métodos de pesquisa mais comuns que os consumidores usam para encontrar ofertas durante a Black Friday?

    A pesquisa prévia desempenha um papel fundamental na busca por ofertas durante a Black Friday. Aproximadamente 81% dos consumidores afirmam que é importante pesquisar bastante para encontrar bons preços. Esse comportamento demonstra o desejo de economizar e encontrar as melhores ofertas disponíveis.

    Os métodos de pesquisa incluem o uso de mecanismos de busca, comparação de preços em diferentes sites, leitura de avaliações de produtos e acompanhamento de promoções antecipadamente.

    Como os consumidores preferem pagar por suas compras na Black Friday: cartão de crédito, Pix ou outros meios?

    A forma como os consumidores preferem pagar por suas compras durante a Black Friday é uma questão relevante para varejistas e clientes. De acordo com os dados, o cartão de crédito ainda é o método de pagamento favorito para compras online durante o evento. Esse método oferece a vantagem de parcelamento, o que é especialmente valorizado durante promoções como a Black Friday.

    Além disso, o Pix ganha destaque em lojas físicas, representando uma opção rápida e conveniente.

    Quantos dias ou semanas antes da Black Friday os consumidores começam a pesquisar por ofertas?

    A antecedência na pesquisa por ofertas é uma tendência marcante. Muitos consumidores iniciam sua busca por produtos com até três meses de antecedência em relação à data da Black Friday.

    Isso destaca a importância de os varejistas estarem presentes nas pesquisas dos consumidores com antecedência, preparando suas estratégias de marketing e promoções para captar a atenção do público desde cedo.

    Os consumidores estão mais propensos a comprar online ou em lojas físicas durante a Black Friday?

    A Black Friday tem se tornado um evento abrangente, tanto para o comércio online quanto para o varejo físico. Os consumidores estão usando uma mistura de métodos de compra, incluindo aplicativos e lojas físicas. Então, a preferência por comprar online ou em lojas físicas pode variar de acordo com o consumidor, a categoria de produtos e as ofertas disponíveis.

    Portanto, a capacidade de atender às preferências de compra de ambos os grupos é essencial para o sucesso na Black Friday.

    Quais são os principais fatores que influenciam a confiança dos consumidores em uma loja ou site durante a Black Friday?

    A confiança dos consumidores em uma loja ou site desempenha um papel crítico nas decisões de compra. Dessa forma, os principais fatores que influenciam essa confiança incluem a reputação da marca, avaliações positivas, políticas de pagamento e devolução claras, além da agilidade no atendimento ao cliente.

    Então, garantir que os consumidores se sintam seguros e bem informados ao fazer compras é fundamental para construir e manter a confiança do público.

    O frete grátis ainda é um fator decisivo para os consumidores na escolha de onde comprar durante a Black Friday?

    O custo do frete continua sendo um fator relevante na tomada de decisão dos consumidores. De acordo com a pesquisa, o frete grátis ainda está entre os cinco atributos mais importantes para os consumidores ao escolherem onde comprar durante a Black Friday.

    Portanto, oferecer opções de frete gratuito ou com desconto pode ser uma estratégia eficaz para atrair e conquistar clientes durante o evento.

    Como as redes sociais estão afetando o comportamento de compra do consumidor na Black Friday 2023?

    As redes sociais desempenham um papel cada vez mais importante na influência do comportamento de compra dos consumidores durante a Black Friday. A pesquisa indica que 65% dos compradores buscam por produtos de interesse em plataformas de redes sociais. Estar presente e ativo nas redes sociais pode aumentar a visibilidade da marca, gerar confiança entre os consumidores e impactar positivamente as decisões de compra.

    Portanto, as tendências de comportamento do consumidor para a Black Friday 2023 apontam para consumidores mais exigentes e preocupados com qualidade. Pesquisa prévia e presença nas redes sociais são cruciais.

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